EPS Famisanar ha implementado una página web donde los usuarios pueden encontrar información detallada acerca de los servicios, locales y consultas relacionadas a sus afiliaciones, todo en un solo lugar.
Si bien es cierto que no es posible agendar citas desde este portal, pues corresponde hacerlo según la caja de compensación a la que estés afiliado, Famisanar en línea te brinda la facilidad de acceder a otros servicios online e información como:
- Consulta de pagos.
- Consulta de estado de afiliación del Grupo Familiar.
- Actualización de datos.
- Verificación de documentos pendientes.
- Generación de carné.
- Impresión de certificados de afiliación.
- Presentación de quejas, reclamos y autorizaciones.
¿Cómo acceder a Famisanar en línea?
Para poder tener acceso a esta plataforma, es necesario estar registrado. A continuación, te dejamos las indicaciones para poder disfrutar de este servicio en línea:
- Ingresa aquí https://enlinea.famisanar.com.co/Portal/home.jspx
- Una vez dentro, ubica la opción “Solicitar un nuevo usuario”.
- Te presentarán los términos y condiciones del servicio. Una vez leído, y si te encuentras conforme, haz clic en el botón “Aceptar”.
- Posteriormente, te mostrarán los diferentes usuarios que puedes escoger, entre los que están: afiliado POS, empleador, fuerza comercial, IPS, contratante PAC. Selecciona el que te corresponda.
- Ingresa los datos solicitados de afiliación e información de contacto y haz clic en “Aceptar” una vez completado el formulario.
- Te mostrarán el Consentimiento Informado, el cual debes aceptar para continuar con el proceso.
- Finalmente, debes ir a tu correo electrónico con el que te registraste para obtener los datos que te servirán para ingresar al portal Famisanar En Línea.